가디스 오브 제네시스 서비스 종료 및 환불 안내

단장님들 안녕하세요. 가디스 오브 제네시스입니다.

그 동안 <가디스 오브 제네시스>를 사랑해주신 단장님들께 깊은 감사의 말씀을 드리며,

<가디스 오브 제네시스>가 2021년 10월 13일(수) 서비스 종료라는 결정을 내리게 되었음을 알려드립니다.

자세한 서비스 종료 일정과 환불 관련 사항은 아래에서 확인해주시기 바라며,

다시 한번 단장님들의 성원에 깊은 감사를 드립니다.

[가디스 오브 제네시스 서비스 종료 안내]

■ 서비스 종료 관련

서비스 종료 일시: 2021년 10월 13일(수) 16:00

신규 캐릭터 생성 및 결제 중단 일시: 2021년 9월 13일(월) 18:00

클라이언트 다운로드 중지 일시: 2021년 9월 13일(월)

서비스 종료 보상: 별다이아*1760, 운명의 타로 카드*30 (게임 내 우편을 통해 수령)

■ 환불 안내

환불 대상: 2021년 8월 14일(토) 00:00 ~ 2021년 9월 13일(월) 23:59 기간 내 결제 내역

환불 신청 기간: 2021년 9월 13일 공지 후 ~ 2021년 10월 13일 서비스 종료 전

■ 환불 신청 및 접수 방법

① Google Play 환불 안내

게임 내 고객센터에서 아래의 양식에 맞추어 환불을 신청해주시기 바랍니다.

  - 제목: 환불 신청

  - 내용: 결제에 사용하신 구글 계정 (예시: gog_kr@gmail.com)

  - 첨부 내용: 구매 영수증 캡쳐 화면

게임 내 고객센터 위치: 게임 메인 화면 좌측 상단에 위치한 '플레이어 정보' 창 클릭 후 '고객센터' 버튼을 통해 접속

* 구글 영수증 확인 방법

  1. 구글 Gpay(https://payments.google.com/)에 접속

  2. 구글 아이디로 로그인

  3. 구글 Gpay에서 거래내역 선택 후 거래 내역 확인

  ※ 영수증에 GPA로 시작되는 거래 ID가 확인되어야 합니다.

②iOS 환불 안내

App Store 내에서 환불 진행

단장님들과의 모험을 더 이상 함께하지 못하는 것에 대해 깊은 사과의 말씀드리며,

가디스 오브 제네시스에서의 시간들이 단장님들께 좋은 추억으로 남길 기원합니다.

신성왕정 의회 드림